AKO NAKUPOVAŤ

 
 
 
Úvod > Ako nakupovať > AKO NAKUPOVAŤ
 

AKO NAKUPOVAŤ

Nakupovanie v našom internetovom obchode je veľmi jednoduché. Pre istotu sme však pre vás pripravili krátke zhrnutie, ako prejsť rýchlo a jednoducho všetky potrebné kroky od výberu tovaru, jeho vloženia do košíka až po samotnú platbu.
 
V našom internetovom obchode je samozrejmosťou aj online platba kartou!

VYBERTE SI TOVAR:

 

• Pokiaľ ste na našej stránke po prvý krát a ešte neviete, o aký produkt máte záujem, odporúčame vám vybrať si ho v hornej časti stránky cez kategóriu/podkategóriu alebo cez obrázkové bannery na hlavnej stránke. Prečítajte si o produkte všetky informácie, pozrite si fotografie a video.  

 

• Pokiaľ už presne viete, ktorý tovar si chcete kúpiť, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na ikonu LUPA.  Pole na vyhľadávanie vám už pri písaní názvu výrobku samo napovedá produkty, ktoré by mohli súvisieť s písaným textom.

 

VLOŽTE TOVAR DO KOŠÍKA:

 

• Ak sa vám produkt zapáči, zvoľte požadované množstvo priamym vpísaním čísla alebo pomocou tlačidiel + - a kliknutím na hnedé pole "DO KOŠÍKA" odošlete tovar do vášho nákupného košíka.
• Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, aký tovar a za akú cenu máte pripravený na kúpu. Tu sa môžete rozhodnúť, či už pôjdete do košíka a dokončíte objednávku, alebo pridáte do košíka ešte ďalší tovar.
• Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo Dokončenie nákupu - pokladňa.
• Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačidlo Pokračovať v nákupe. Pokračovať v nákupoch môžete tiež výberom ktorejkoľvek kategórie alebo vyhľadaním produktu. Váš košík bude stále aktívny.

 

ZMENA OBSAHU KOŠÍKA:

 

• Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, kliknite na ikonu bielej nákupnej tašky v pravom hornom rohu stránky. V košíku je vidieť prehľadne zobrazený zoznam produktov, ktoré si chcete kúpiť.
• Môžete tu ešte zmeniť ich množstvo. Pre aktualizáciu množstva je následne potrebné zakliknúť zelenú fajku.
• Ak chcete tovar/y z košíka vymazať, urobíte tak kliknutím na červený krížik.
• Ak máte kód ku kupónu na zľavu, vložte ho nižšie a kliknite na tlačidlo Odoslať.
• Pokiaľ už nie je potrebné nič meniť a chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo Dokončenie nákupu - pokladňa.

 

DODACIE/FAKTURAČNÉ ÚDAJE:

 

• V tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón. Políčka označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
• Nakupovať môžete bez registrácie.
• Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte podnikateľ - firma a vyplňte potrebné firemné informácie.
 
 
SPÔSOB DORUČENIA:
 
 
• Dopravu zabezpečujeme kuriérskou službou GLS alebo službou Zásielkovňa. V prípade objednávky v celkovej hodnote vyššej ako 100€ je dopravné vždy zdarma. Dopravu do Českej republiky zabezpečuje prepravná služba PPL.
 
GLS - najčastejší spôsob doručovania tovaru kuriérom priamo domov alebo na adresu, ktorú si určíte. V deň doručenia vám príde od GLS SMS-správa o približnom čase doručenia aj s číslom na kuriéra, s ktorým si podľa potreby môžete dohodnúť zmeny v doručovaní. Tieto zmeny závisia výlučne na individuálnej dohode medzi vami ako koncovým zákazníkom a kuriérom.
 
V prípade akýchkoľvek problémov s doručovaním kontaktujte zákaznícku linku GLS v pondelok-piatok od 8:00 do 18:00 na tel. číslach +421 45 52 42 500 alebo 18 585
 
ZÁSIELKOVŇA - sú odberné miesta po celom Slovensku v ktorých si svoju objednávku môžete vyzdvihnúť už do dvoch dní od objednania. 
Momentálne zásielkovňa disponuje viac ako 150 odbernými miestami po celej krajine. 
Kompletný zoznam všetkých pobočiek nájdete na tomto odkaze.
 
Ako ZÁSIELKOVŇA funguje? 
Pri objednaní v extrashope si zvolíte najvhodnejšiu pobočku zásielkovne. Hneď, ako objednávku odošleme, vám príde email s trasovacím číslom. Cestu vašej zásielky tak môžete sledovať online. Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto dostanete sms a email s heslom. Od tejto chvíle si môžete váš balík kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť. 
 
Ako môžem zaplatiť?
Jednoducho môžete zaplatiť priamo v našom e-shope vopred, prípadne si môžete zvoliť dobierku, teda zaplatíte priamo v odbernom mieste zásielkovne.
 
Výhody ZÁSIELKOVNE:
Zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek od získania hesla a bez občianskeho preukazu. Stačí vám vedieť iba heslo. 
Pokiaľ nestíhate prevziať zásielku do 7 dní jednoducho pošlete zásielkovni spätnú SMS a odberná lehota vám bude zdarma predĺžená na 21 dní. V prípade akýchkoľvek problémov s doručovaním kontaktujte zákaznícku linku ZÁSIELKOVNE na tel. čísle +421 221 201 135
 
PPL - využijete výlučne pri doručovaní tovaru do Českej republiky.
 
 
SPÔSOB PLATBY:
 
 
• Následne zvoľte spôsob platby - prevodom na bankový účet, online platbu kartou alebo pri dobierke.
• V prípade, že ste si vybrali platbu na účet KLASIK, uhraďte celkovú sumu za objednávku na číslo účtu IBAN: SK5609000000005058519895 a ako variabilný symbol uveďte, prosím, číslo objednávky.
• Ak máte pripomienky k objednávke, napíšte ich poľa vpravo dole a tiež vyjadrite súhlas s Obchodnými podmienkami a zasielaním Newslettera (voliteľné). Pokiaľ už máte všetko vyplnené, kliknite na Potvrdiť objednávku s úhradou.V prípade, že niektoré z polí označených * ste zabudli vyplniť, systém vás vyzve na nápravu.
 
 
POTVRDENIE O PRIJATÍ OBJEDNÁVKY:

 

• Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický mail, že sme objednávku v poriadku obdržali. Po spracovaní objednávky naším obchodníkom vám zašleme potvrdzujúcu emailovú správu, že vašu objednávku potvrdzujeme a že tovar bude doručený.